Anmelden

Warenkorb

Dein Warenkorb ist leer

Unsere Garantie

Wie funktioniert die 14 Tage Garantie?

Du kannst Produkte ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen nach Kauf an uns zurücksenden. Das gilt natürlich auch, wenn Du sie bei Rabatt-Aktionen gekauft hast.

Melde Dich einfach mit der Bestellnummer bei uns per E-Mail an support@liwoia.de, um Deine Rücksendung anzukündigen. Die Rückerstattung erhältst Du SOFORT nach Erhalt des Pakets.

Achte darauf, dass das Produkt ungebraucht ist und mit der originalen Verpackung verschickt wird.

Wie sende ich ein Produkt zurück?

Eine Rücksendung funktioniert einfach. Achte darauf, dass Deine Rücksendung an die richtige Adresse geht. Diese findest Du im 1. Schritt der folgenden Anleitung.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir Dein Paket erhalten haben.

  1. Artikel verpacken und Paket beschriften
    Lege die Artikel ins Paket und verklebe es sicher. Notiere Deine Adresse (Absender) und unsere folgende Rücksendeadresse (Empfänger) gut lesbar auf dem Paket.

    Rücksendeadresse:
    Liwoia
    Pascal Hinze
    Hermann-Löns-Straße 3
    31185 Söhlde
    Deutschland
  1. Rücksendung aufgeben
    Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, DPD, Hermes und GLS abgeben. Buche dafür vor Ort einfach ein günstiges Versandetikett mit Sendungsverfolgung. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte als Nachweis auf.
  1. Rückerstattung erhalten
    Prüfe in der Sendungsverfolgung, ob wir Deine Rücksendung erhalten haben. Ab dem Zeitpunkt dauert es nur 24 Stunden, um die Bestellung gutzuschreiben.

Zwei Jahre Herstellergarantie!

Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und möchten Dir ein Höchstmaß an Vertrauen bieten. Daher gewähren wir auf dieses Produkt eine Garantie von zwei Jahren ab dem Kaufdatum.

Was deckt die Herstellergarantie ab?

Diese Garantie erstreckt sich auf alle Herstellungsfehler und Materialdefekte, die während der normalen Nutzung auftreten können. Sollten innerhalb der Garantiezeit Probleme auftreten, werden wir das Produkt kostenfrei reparieren oder ersetzen. 

Für welche Produkte gilt die Herstellergarantie?

Diese Garantie erstreckt sich für alle Produkte, die den Einkaufspreis von 100€ überschreiten.